В сентябре 2010 года Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации началась работа по введению единого общероссийского номера детского телефона доверия – 8-800-2000-122.
По этому номеру в любом населенном пункте Российской Федерации дети, подростки и их родители могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается квалифицированными специалистами. Два основных принципа работы детского телефона доверия: конфиденциальность и бесплатность.
В Центре «Отрада» проводится систематическая работа по популяризации Детского телефона доверия. Специалисты Центра выходят с презентациями в образовательные организации, детские коллективы, рассказывают о работе телефона доверия и проблемах, с которыми можно обратиться в данную службу.
17 мая психолог Центра провела с воспитанниками дневного и стационарного отделения беседу о сложностях взаимоотношений в семье, детском коллективе и проблемах, с которыми может столкнуться ребенок. Ребята вспоминали случаи из жизни, когда им или друзьям требовалась помощь взрослого. Специалист показала ребятам социальные ролике о телефоне доверия и раздала небольшие подарки - закладки с телефонным номером, который должен быть у каждого несовершеннолетнего.